"我想申請撤銷勞動仲裁,但由于疫情防控要求不方便來佛山,該怎么辦?"
3月底,
12368訴訟服務熱線接線員
接到了當事人楊某的焦急來電。
經過10分鐘的電話引導,
楊某通過廣東法院訴訟服務網
完成了相關手續并提交資料。
經線上審查等程序后,楊某的案件被分流導入至佛山市訴前和解中心。
4月8日,訴前和解中心調解員吳偉倫組織雙方開展"云調解"。在智慧法院技術的支持下,身處廣西的楊某和身處順德的公司方負責人"隔空"圍繞工傷賠償金額、支付方式等爭議問題進行協商。達成協議后,調解員上傳調解筆錄供雙方當事人核對、線上簽字確認,全程20分鐘高效有序完成了調解。
"
"我是第一次打官司,又碰上疫情不便前往法院,開始是有些慌了。但沒想到后面處理得這么快,很便利。"楊某說。
連日來,佛山中院一手抓疫情防控,一手抓主責主業,全力以赴做到防疫、審判兩不誤。第一時間召開疫情防控部署會議,拉緊法院疫情防控網;迅速反應調整工作"陣地",借助信息技術優勢,確保訴訟服務大門線上敞開;最快速度通過微信公眾號、官方網站發布在線訴訟服務指南,引導當事人線上保障權益……實現疫情封控態勢下"不聚集"、訴訟服務"不斷線"。
疾風知勁草,烈火見真金。面對本次疫情,佛山中院立足司法職能,全方位利用智慧法院建設成果滿足人民群眾多元司法需求,主動與當事人溝通訴訟安排事宜,全面提供網上立案、繳費、送達、保全及在線調解、庭審、執前督促等多樣化"云解紛"服務,確保司法活動"疫"刻不"掉檔"。
同時,扎實推進訴訟服務創新:推行"勝訴收費主動退",實現勝訴當事人退費"不跑腿";上線法拍房競買人購房資格線上審核工作機制,資格審核全流程"線上辦";加大網絡庭審直播力度,讓旁聽庭審"零距離";延伸審判職能,運用向法而行普法平臺提供普法服務"指尖享"……
據數據顯示
4月以來,佛山中院完成網上立案審查126件,線上訴前和解41件,開展線上庭審153件,庭審直播338場次。
"讓云端適用有廣度、訴訟程序有速度、審判服務有厚度、群眾內心有熱度。"佛山中院將持續推進高質量"云解紛"司法服務,既滿足疫情防控工作要求,減輕當事人訴累,又達到了簡易案件高效審結的目標,有效維護當事人合法訴訟權利。
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編輯丨佛山中院微信編輯小組