南方財經全媒體集團 記者 徐世禎 北京報道
最高人民法院于2月24日舉行新聞發布會，發布《人民法院一站式多元糾紛解決和訴訟服務體系建設（2019-2021）》（以下簡稱《報告》）。
據最高人民法院立案庭庭長錢曉晨介紹，人民法院一站式多元糾紛解決和訴訟服務為糾紛解決和訴訟服務新體系形成"中國模式"，為矛盾糾紛源頭治理新路徑彰顯"中國優勢"，為聯調共治糾紛解決新格局貢獻"中國方案"，為人民法院在線調解新發展創造"中國速度"，為多元普惠訴訟服務新樣態塑造"中國范式"，為集約融合智慧輔助新平臺提供"中國經驗"。
人民法院調解平臺進鄉村、進社區、進網格，作為促進基層社會治理現代化的創新舉措，2021年11月部署以來，截至2022年2月中旬，全國95.5%的人民法庭入駐平臺，在線對接基層治理單位超過4.5萬家。
人民法院多元解紛"朋友圈"不斷擴大，最高人民法院"總對總"合作單位增至11家，2021年全國法院對接的調解組織和調解員數量分別是2018年的48倍和18倍，為人民群眾提供"菜單式"解紛服務。2021年，法院訴前調解成功案件610.68萬件，同比增長43.86%；速裁快審案件871.51萬件，同比增長25.7%。
截至2021年底，四級法院100%應用調解平臺，在線調解案件累計超過2400萬件。全國法院86.77%的道交案件實現在線調解?，F在，平均每個工作日有4.3萬件糾紛在平臺調解，每分鐘就有51件成功化解在訴前。
最高院于今日還發布了《人民法院建設十大典型經驗》及《人民法院"總對總"在線多元調解案例》，全面總結法院一站式建設成效。
《人民法院建設十大典型經驗》，涵蓋矛盾糾紛源頭治理、多元化解、在線調解、類型化糾紛解決、全方位訴訟服務、12368熱線服務等一站式建設重點任務。三年來，各級人民法院涌現出一批極具地區特色、實踐特色、可復制可推廣的一站式建設工作經驗，由此形成一批通過多元化、在線化、實質化調解糾紛的典型案例。
八件《在線多元調解案例》，由與最高人民法院開展"總對總"合作對接單位在本系統廣泛征集、擇優選送。