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            “智慧黨建”破解佛山禪城小區自治困局

              "上次小區聘請統一物業公司,需要大家投票,這個小程序幫了大忙,你們都關注到了嗎?"9月7日早上,佛山市禪城區祖廟街道南浦新村小區共享小屋內,該小區黨支部兼職委員鄧麗珍正指導兩位街坊如何使用"禪城智慧黨建·共享社區"小程序。

              鄧麗珍所在的小區正是禪城區實施"禪城智慧黨建·共享社區"小區治理項目的12個試點之一。"禪城智慧黨建·共享社區"小區治理項目是今年以來禪城區積極探索智慧化基層社會治理改革的重要內容之一。

              禪城區智治辦相關負責人介紹,該項目借助智慧化手段,著力發揮小區黨支部作用,激發社區居民參與社區治理的積極性與創造性,推動基層黨建與社會治理的深度融合,實現黨領導社會治理、依靠群眾加強社會治理,共同奏好社會治理"大合唱",全力打造共建共治共享的社會治理格局。

              線上小程序 解決基層治理大難題

              鄧麗珍是居住在南浦新村小區的一名退休老黨員。在2020年前,該小區內部由于各期性質不一樣,小區沒有統一的物業管理服務,整體物業管理服務水平與群眾的期盼仍存在一定差距,在衛生、環境、停車、社會治安等方面存在一些問題,業主投訴不斷。

              看到這些景況,小區內的黨員憂心不已:"能不能發揮黨員的帶頭作用,帶領大家逐一解決眼前的問題呢?"為此,在市、區、街道等相關部門的指導和支持下,近年來,南浦社區黨委以黨組織為核心,開展住戶走訪和信息摸排,挖掘了潘紅遠、陳鳳儀、鄧麗珍在內的優秀黨員力量,組建了小區黨支部。后來,南浦新村曾經四個各自為政的小區整合在一起,并組建成立了業委會。南浦新村更成為全市首個小區黨支部書記和業委會主任"一肩挑"的小區。

              小區整合后,很多事項需要大家協商解決。"我們小區先后對表決事項進行了4次投票。"令鄧麗珍印象深刻的是,前兩次投票是黨員樓長們不辭勞苦拿著投票箱逐家逐戶上樓敲門開展投票工作,但這種方式弊端很明顯,需要大量的人力物力,而且還經常"吃閉門羹",因為上班族白天都不在家。因此,投票前后花費較長時間,光是人工點票就用了兩三天時間。

              成為"禪城智慧黨建·共享社區"小區治理項目的試點后,南浦新村小區通過小程序對小區物業管理費調整進行投票表決,從發動投票到7天公示期結束,前后僅用了21天,較原來傳統投票方式大大縮減了時間。這次調費表決事項通過,為南浦新村小區引入正規物業服務企業,提升小區管理水平,提升居民居住質量掃清了障礙。

              "原以為線上投票很復雜,但實際上,刷一下臉,就能核實業主身份,點點手指就能完成投票,簡單、直接,很適合我們老年人。"鄧麗珍如是說。

              "智慧黨建"結出來的果實,居民看得見,摸得著。南浦新村小區黨支部成立以后,通過引領調動小區各類力量,完成了多項小區治理和議事協商事項,先后在小區內完成了人行道改造、西門道閘及地臺安裝、垃圾池設置、花基綠化提升、圍欄修復等10多項民生實事,小區"一月一小變,一季度一大變"。

              南浦社區黨委書記崔美玉告訴記者,今后南浦新村小區還計劃利用小程序完成業主公約、垃圾分類、綠化帶改造等表決事項,利用線上平臺提升南浦新村小區自我服務、自我管理的能力,進一步提升黨建引領基層治理的能力,把問題解決在樓棟中,讓廣大居民感受到"惠從黨來"。

              12個試點小區目前效果良好

              事實上,南浦新村小區發生喜人變化的背后,是禪城區堅持以黨建引領,從群眾需求和城市治理突出問題出發,積極探索智慧化基層社會治理改革的一項成果。

              "在我們的調研當中,我們發現,物業小區管理長期存在議事協商平臺缺乏、小區業主投票組織難、物業維修基金申請難等問題。"禪城區委組織部相關負責人對記者說。

              為此,針對社區居民最關注的痛點難點問題,今年以來,禪城區通過深化智慧黨建引領,繼續對"共享社區"小程序迭代更新,著力發揮小區黨支部作用,依托智慧化手段,著力破解社區議事協商難、居民投票決策難等問題。

              今年4月以來,禪城區也選定了12個小區,開展智慧黨建引領小區治理項目試點,試點內容包括利用小程序功能,幫助小區開展調整小區物業服務費、表決業主大會章程、投票維修電梯等民生事項。

              該區組織部相關負責人表示,以往小區公共事務表決需要上門逐一收集業主身份資料,還需統一時間、地點,統一投票計票,流程長業主不配合情況很普遍?,F在使用小程序,人臉識別認證業主身份,手機投票一鍵統計,社區議事表決效率顯著提升。

              記者了解到,目前包括南浦新村小區在內的12個試點小區效果良好,居民參與小區自治管理的體驗感、獲得感和積極性明顯增強。

              比如,今年4月石灣鎮街道鴻翔湖景苑小區利用小程序表決"申請物業維修基金維修電梯"事項,從協商到投票表決20天就完成,按以往是需要至少半年時間;張槎街道海灣城小區北面消防通道長期被各種肆意亂停車輛"霸占",小區黨支部成立后,牽頭把此事作為重要事項進行協商,最終通過小程序表決通過解決了這一問題;還有,南莊鎮綠島社區依云軒小區的居民一直為共享小屋的開放時間爭論不休,小區黨支部便牽頭組織物業公司和黨員居民代表共同協商討論依云軒共享小屋制度建設問題,并通過小程序的"家禪城議事廳"平臺,對該制度進行線上表決……

              "禪城智慧黨建·共享社區"小程序平臺,堅持從群眾需求和城市治理突出問題出發,目前已集成了社區黨建、社區政務、社區生活、社區治理等多個功能維度,小程序注冊數已達15.1人,近三個月訪問次數達135.7萬次。

              "1+2+N"運作體系

              為什么"禪城智慧黨建·共享社區"平臺能幫上大忙,高效解決過去長期推不動的痛點難點問題?禪城區委組織部相關負責人介紹,這背后是禪城智慧黨建運作體系產生化學反應。

              該區組織部相關負責人進一步介紹,"禪城智慧黨建·共享社區"是以"1+2+N"模式開展的。其中,"1"是指要建立1個引領強、服務好、作用大的物業小區黨支部作為中心,強化小區黨支部在小區各項事務管理中的作用,通過社區居委會組織小區業主,通過線上智慧平臺由業主大會表決授權小區黨支部代行小區治理職責"相關負責人說。

              "2"是指線上和線下兩個平臺。線上,打造一個超過80%業主共同使用的智慧平臺,與之相呼應的是,"禪城智慧黨建·共享社區"小程序打造了"小區黨支部""家禪城議事廳""微心愿"等功能板塊,全面增強了小區治理功能;線下,建好一個黨員群眾溝通互動的共享小屋活動平臺,目前全區已建成160個共享小屋。

              "N"則是指利用智慧平臺實現黨建引領小區自治的N種方式。目前智慧平臺已實現對小區物業事項的表決功能。相關負責人透露,接下來,"禪城智慧黨建·共享社區"平臺還將開發小區治理堅持黨員"三先"(先知、先議、先做)、物業服務企業滿意度測評以及物業小區公共收益公示等N種功能板塊,并且充分利用好相關數據,及時推送給相關職能部門,把矛盾化解在萌芽狀態。

              計劃從10月開始,禪城區將平臺逐步向全區所有小區鋪開,并嚴格按照1+2+N的標準逐個對小區進行驗收,把智慧黨建的內涵延伸到服務民生更多領域和細節當中,讓城市基層黨建真正迸發出內生活力,讓群眾得更多實惠。(中國日報社廣東記者站)

              來源:中國日報網

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