來源：【深圳僑報】
近日，記者從龍崗區人民法院獲悉，2021年上半年該院民事訴訟繁簡分流改革成效突出，各項指標中，小額訴訟程序適用率達28.86%，在全市法院排名第一。
分層遞進訴前引導
在民事訴訟繁簡分流改革試點工作中，龍崗法院注重分層遞進訴前引導，制作《小額訴訟程序告知書》《小額訴訟程序選擇確認書》等訴訟文書，在立案窗口擺放宣傳，使當事人知曉小額訴訟程序具有一審終審、高效便捷等優點，鼓勵當事人適用小額訴訟程序高效解決糾紛。引導當事人合意選擇小額訴訟程序，在訴前立案審查階段，同步征詢當事人的訴前調解與小額訴訟意愿，并進行分類辦理；在征詢原、被告意愿的基礎上，立案庭（訴訟服務中心）對符合小額訴訟程序立案標準且調解不能的案件直接確定以小額訴訟程序審理。提升智能選案系統，明確小額訴訟程序適用標準，并將此作為系統智能選案依據，同時借助市中級法院退案平臺，加入個性化需求，過濾看似符合標準實則復雜、爭議較大的案件。
2021年初，一宗案件的原告通過微信向被告購買2.5萬只口罩，并預支了全部貨款，但被告在收到貨款后只向原告發貨4800只，且拒絕返還剩余貨款2萬元。龍崗法院受理此案后，當天就通過深融多元化平臺將案件分配至調解員名下，調解法官指導調解員當即進行在線調解?；诎讣聦嵡宄?，數額不大，調解員便從涉案金額、個人名譽、社會征信、誠實信用等角度，與被告進行溝通，被告終于答應分期返還貨款。隨后，在調解法官的主持下，原被告通過深圳移動微法院在線達成調解協議，法院及時制作并送達調解書。此小額買賣合同糾紛在線調解解決僅用時12天。
集約運行高效審理
龍崗法院建立全院民事速裁工作"一盤棋"模式，提高訴前化解效率，對符合小額訴訟程序的案件，充分運用調解平臺對案件進行遠程視頻調解，實現當天調解、當天結案的高效目標。
與此同時，該院推行集中送達、統一排期，送達時建議雙方當事人優先選擇電子送達方式，引導雙方當事人注冊深圳移動微法院，選擇線上質證、線上開庭等，減少群眾時間成本。統一規范庭審流程、文書樣式，采用要素式庭審方式，對有爭議要素進行重點審查；針對小額訴訟案件事實清楚、當事人爭議不大的特點，加大表格式、要素式裁判文書的適用力度，文書"瘦身"，宜簡則簡，清晰明了陳明案件審理情況的同時，充分滿足人民群眾對高效便捷的糾紛解決需求。
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