天津北方網訊：昨天，河東區人民法院召開新聞發布會，通報該院今年以來一站式多元解紛和訴訟服務體系建設的情況。
河東區法院實行固定人員與機動人員搭配，根據工作需要合理調配立案人員，確保網上、郵寄、現場立案三種途徑均能實現及時立案，并明確了相關審查標準和案件流轉期限，加快辦理速度。今年上半年受理案件13000余件，郵寄立案1000余件，審查網上立案1791件。
河東法院同時積極推動在線解紛和智慧訴服建設，設立送達中心，匯集電子送達、郵寄送達、來院領取等多種送達方式。今年4月，人民法院委托鑒定線上系統啟用，在線委托鑒定167件，做到申請鑒定、接受審查、風險告知、選定機構、辦理委托等鑒定事項線上一條龍服務。該院深化電子卷宗同步生成應用，全面推廣網上法庭、語音識別等應用系統，引導當事人在線參加調解、開庭等訴訟活動。2020年至今，該院網上開庭460余次，讓群眾充分享受到了信息化帶來的數字紅利。
此外，考慮到保險公司在機動車交通事故損害賠償案件中的重要作用，河東區法院對涉及同一保險公司的案件集中送達、安排時間統一調解。保險公司的理賠員一天可以在法院調解多起案件，避免了往來奔波，減少了保險公司的理賠成本。實踐中，單日調解此類案件的數量可達10件以上，既提高了調解效率，也有利于統一調解標準。該調解模式成功運行以來，多家保險公司主動聯系法院，積極參與多元化解工作。今年上半年，訴前化解交通事故責任糾紛200余件。（津云新聞編輯孫暢）