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  • 管亞莉:中山社區的“貼心大管家”

      人物名片 管亞莉 海陵區城中街道中山社區黨委書記、居委會主任。自2004年進入社區工作以來,牽頭打造了中山社區"十分鐘便民服務圈"特色品牌,開設"城河之音"公益課堂、創新"三社聯動"社區治理模式,先后獲評泰州市"十佳社區工作者"、泰州市勞動模范、泰州市最美基層干部、泰州市首屆"社工名師"、江蘇省優秀黨務工作者。

      小巷深深總關情。對于社區居民來說,社區書記就是他們的"小巷總理",大事小事都得管。海陵區城中街道中山社區黨委書記、居委會主任管亞莉就是這樣一位"小巷總理"。她帶領中山社區堅持"黨建引領、服務先行、文化潤民"的工作總思路,精心打造便捷高效的生活服務圈、內涵豐富的文化服務圈、專業規范的養老服務圈,被居民們親切稱為"貼心大管家"。

      一天晚上7點多,中山社區的王奶奶家門鎖壞了,回不了家。王奶奶請鄰居用手機通過"我在中山"智慧服務平臺聯系社區后,社區立刻找來鎖匠上門為老人開了鎖。

      為方便群眾,管亞莉創新思路,努力做到讓信息多"跑路"、讓居民少"跑腿"。一方面創新線上服務形式,開辟"我在中山"智慧服務平臺,設置"我的中山、政務服務、便民服務"等欄目,內容涵蓋社區簡介、辦事指南、智慧黨建、便民維修等。另一方面做細線下服務,考慮到部分老人不會使用智能手機,組織編印了社區《便民服務手冊》供居民查閱,此舉大大提高了居民到社區的辦事效率。同時,社區成立商家服務隊,以低于市場的價格為居民及時提供上門服務;聯動商家推出《敬老卡》,凡60歲以上老人憑卡到這些商家消費,均可享受折扣優惠。

      為精準對接群眾的文化需求,讓群眾共享"文化福利",管亞莉積極打造"兩個載體"。一是充分挖掘社區的"達人資源",聘請他們擔任輔導老師,開辦聲樂、古箏、書畫、口琴、普通話、葫蘆絲、交誼舞等公益課堂,吸引200多名居民報名參加。二是組織創辦《我們的中山》社區報,每月一期,每期印發2000份。報紙設有樂活中山、民生中山等四個版面十多個欄目,這份"家門口的報紙"見證了社區發展歷程,更讓大家深深感受到了社區里的"小幸福"。

      為讓老年人晚年生活更有溫情、更有質量,管亞莉巧妙整合社會資源,以"社區+社工+社會組織"為支撐,積極引入社會力量,為70歲以上老人建立健康檔案,定期上門為行動不便的老人測量血壓和血糖。

      管亞莉還組織社區與在泰高校合作成立志愿服務基地,安排大學生志愿者定期到社區空巢老人家中結對開展服務。為鼓勵更多志愿者參與,她還研究制定了《中山社區志愿者積分管理制度》,通過 "付出、積累、回報"機制,讓"贈人玫瑰,手留余香"變為"贈人玫瑰,送你余香",進一步彰顯了社區特色志愿服務的品牌效應。

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