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            黔南州司法局:搭建智慧司法服務平臺 服務群眾全覆蓋

              6月13日,CCTV13"新聞直播間"以《搭建智慧司法服務平臺 服務群眾全覆蓋》為題,報道貴州省黔南州司法局打造智慧司法服務平臺,打通山區司法服務最后一公里的有關情況。下面,讓我們一起來看這條新聞。

              為適應新時代黔南人民群眾更高、更優、更快的法律服務需求,黔南州司法局整合全州法律服務資源,打造全國首款覆蓋全業務、全流程、全時空、可視化的法律服務網絡,解決黔南法律服務資源短缺、分配不均等實際問題,實現"群眾少跑腿、數據多跑路"的工作目標。在這里,咨詢法律問題、申請人民調解、申請法律援助、找律師等,你只需要動動手指,即可獲得快捷、高效的法律服務。該平臺的優勢在于下到老百姓平常所需要的法律幫助,大到矛盾糾紛調解,只要群眾在手機上打開黔南智慧司法服務平臺,就能跨地區,跨時空,隨時可視化與法律工作者"零距離"咨詢,獲得在線法律服務。

              黔南州僅有49 家律師事務所、290 名執業律師,且近半數律師都集中在都勻市,然而,有不少群眾長期居住在大山深處,山區群眾需要法律咨詢的時候,不知道找誰,也不知道怎么解決。法律服務資源缺乏且分布不均勻成了困擾相關部門難題。為了滿足群眾對法律服務的需求,黔南州司法局推出了"智慧司法服務平臺",實現服務群眾"全覆蓋",身處偏遠地區的群眾,只需在手機上下載該平臺的應用軟件,動動手指就能享受到優質、高效的法律服務,這個平臺也因此被譽為"指尖上的法律援助利器"。

              "智慧司法服務平臺"的首要特點是全覆蓋。通過整合全州律師、公證、人民調解、司法所、司法鑒定等法律服務資源,打通全州法律服務資源,實現了服務群眾全覆蓋,覆蓋率達100%。不僅覆蓋的范圍廣、人數多,涵蓋的業務種類也很齊全,從法治宣傳,到法律服務,再到法律援助,各種司法行政便民服務都能在這里找到。

              此外,"智慧司法服務平臺"還打破時間和空間限制,讓法律服務實現了可視化。用戶可根據自己的法律需求,視頻連線公共法律服務值班人員、律師、公證員、人民調解員、司法鑒定機構工作人員等。當出現糾紛時,雙方可通過平臺申請人民調解,人民調解委員會在平臺審核提交的申請材料后,組織雙方通過平臺遠程進行視頻調解,并進行"一對一"視頻對話溝通。這使得法律服務主體、服務對象真正有機融合起來。

              自2020年4月起,該平臺已在全州推廣使用。目前,已成功調解涉偏遠地區人民群眾矛盾糾紛3386余件,解答法律咨詢2318余次,在線受理法律援助案件1007件。

              接下來,黔南州司法局將繼續圍繞服務群眾需求,完善和優化"智慧司法服務平臺"使用體驗,以信息化、智能化推進法治鄉村建設,為全面依法治州奠定堅實基礎,為實施鄉村振興戰略提供良好法治環境。

              來源:央視新聞、黔南司法

              編輯 周歡/統籌 張仁東/簽發 安輝

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